Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng nền tảng 360ok. Khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Chào mừng bạn đến với 360ok – nền tảng giải trí trực tuyến được phát triển dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người Dùng") và 360ok ("Nền Tảng") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ được cung cấp tại https://360ok.onl.
Các Điều Khoản này cấu thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và 360ok. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi được thông báo về các thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
360ok bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng khi có thay đổi quan trọng.
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại 360ok, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản trên cùng một danh tính, địa chỉ IP hoặc thiết bị là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. 360ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua tài liệu tùy hỗ trợ.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 360ok không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, live chat hoặc bất kỳ kênh nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của chúng tôi ngay lập tức.
Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chủ tài khoản cho đến khi bạn thông báo chính thức về việc tài khoản bị truy cập trái phép. 360ok không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
360ok thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực để hoàn tất xác minh trước khi rút tiền hoặc nếu tài khoản có hoạt động bất thường.
Bằng cách tạo tài khoản tại 360ok, bạn xác nhận rằng bạn từ đủ 21 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến theo quy định hiện hành. Việc khai báo sai độ tuổi là hành vi gian lận nghiêm trọng.
Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi quy định, 360ok sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, hủy toàn bộ số dư khuyến mãi và tiến hành xử lý theo quy trình nội bộ. Mọi giao dịch đã thực hiện bởi người dùng chưa đủ tuổi có thể bị hủy bỏ và hoàn trả theo chính sách của nền tảng.
360ok khuyến khích người dùng sử dụng các công cụ kiểm soát gia đình và bảo vệ trẻ em khỏi tiếp cận nội dung giải trí dành cho người lớn. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, hãy báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ 24/7.
360ok hỗ trợ đầy đủ bốn cổng thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫). Nền tảng không chấp nhận thanh toán bằng ngoại tệ hoặc tiền mã hóa.
Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 360ok thông qua các ví điện tử được hỗ trợ. Nạp tiền được xử lý tức thì – số dư sẽ cập nhật vào tài khoản của bạn ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía cổng thanh toán, không cần chờ xét duyệt thủ công.
Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ví điện tử được nhập chính xác. 360ok không chịu trách nhiệm về các giao dịch bị thất bại hoặc chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về tài khoản ví điện tử của bạn một cách thuận tiện. Để đảm bảo an toàn tài chính, 360ok yêu cầu phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất, trừ trường hợp đặc biệt được hỗ trợ viên xét duyệt.
Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền. Chúng tôi khuyến khích người dùng hoàn tất xác minh danh tính sớm để tránh gián đoạn khi có nhu cầu rút tiền.
Toàn bộ giao dịch tài chính tại 360ok được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế. Nền tảng không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử – mọi quy trình thanh toán đều được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của đối tác. Thanh toán an toàn là cam kết cốt lõi của 360ok với từng người dùng.
Mọi cược được đặt tại 360ok phải tuân thủ các quy tắc của từng loại game hoặc sự kiện thể thao tương ứng. Kết quả được xác định bởi hệ thống tự động và dealer trực tiếp – không có sự can thiệp thủ công từ phía nền tảng. Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc sự cố kết nối ảnh hưởng đến kết quả cược, 360ok bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh các giao dịch bị ảnh hưởng sau khi điều tra kỹ lưỡng. Người dùng sẽ được thông báo và hoàn trả số tiền cược gốc nếu cược bị hủy do lỗi hệ thống.
360ok áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi bạn xác nhận cược. Nền tảng bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động.
360ok định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirements) riêng được công bố rõ ràng khi tham gia.
Người dùng 360ok nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, hủy bỏ số dư và thưởng, đồng thời 360ok bảo lưu quyền khởi kiện pháp lý nếu cần thiết.
360ok cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Dữ liệu của bạn được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của nền tảng, có thể xem đầy đủ tại trang Chính Sách Bảo Mật.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ (như xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 360ok được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS. Hệ thống xác thực nhiều lớp giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.
360ok coi trọng sức khỏe và lợi ích lâu dài của người chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:
Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 360ok hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
360ok bảo lưu quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, hành vi gian lận, nghi ngờ rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh danh tính nếu cần.
360ok có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 360ok:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng bằng tiếng Việt. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 360ok luôn sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ bạn trong mọi trường hợp.
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong từng phiên sử dụng.
Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Rút tiền nhanh, tiền về tài khoản ví điện tử thuận tiện và an toàn.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi nhanh và giải quyết mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản và thanh toán.
Quy trình xác minh độ tuổi chặt chẽ đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ, bảo vệ cộng đồng người dùng một cách trách nhiệm.
Mọi quy định, điều kiện khuyến mãi và chính sách vòng cược đều được công khai rõ ràng, không ẩn điều khoản hay điều kiện bất lợi.
Giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, tự loại trừ và công cụ kiểm tra thực tế giúp bạn duy trì thói quen giải trí lành mạnh và bền vững.
Sau khi đã đọc và đồng ý với Điều Khoản và Điều Kiện của 360ok, hãy tạo tài khoản và bắt đầu trải nghiệm game bài, nổ hũ, esports và nhiều hơn nữa. Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.
Toàn bộ dịch vụ tại 360ok chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Hãy đặt giới hạn ngân sách và thời gian chơi hợp lý. 360ok cung cấp công cụ tự giới hạn cược và luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Tìm hiểu thêm →